Kreditnota
Tjek følgesedlen samme dag som varerene ankommer
- Er det rette antal vare og produkter kommet?
- Er der kommet for lidt eller for meget, meld det til BC catering på telefonnummer 46 77 35 00
- Er der leveret for lidt aftal med BC at de sender en kreditnota.
- Husk at bruge kundenummeret når I kontakter BC catering – det står i øverste venstre hjørne på følgesedlen.
- Kontakt efterfølgende Fælleskøkkenets kundeservice på
telefonnummer 72 41 16 00 eller e-mail @faelleskoekkenet.dk
- I tilfælde af mangelvare kan BC catering sende en alternativ vare – vurder om varen kan bruges til det formål I har planlagt.
- Aftal med BC om varen kan undværes eller hvornår varen efterfølgende skal leveres. Under alle omstændigheder skal Fælleskøkkenet informeres.
- Kan den alternative vare ikke bruges kontakt BC og efterfølgende Fælleskøkkenets kundeservice.
